Relacionamentos são construídos por e com pessoas e não com $. E um relacionamento com uma pessoa com certeza nunca é construído instantaneamente.
Essa urgência tira o cliente e coloca no lugar um ser representado apenas pelo símbolo do $ (dinheiro). E quanto mais $ este ser puder direcionar para uma empresa, melhor. Só que não!
Além da conversão de compra, precisamos pensar em como tornar a relação comercial interessante e constante.
“E como faço pra construir uma relação ideal?”
Se a construção estiver conscientemente ligada ao propósito nobre da empresa, o lado comercial, apesar de importante, não será o principal motivador disso tudo. Venda será sempre uma consequência, simples assim.
E quando falamos de propósito, meus amigos, aí é um assunto muito mais profundo.
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